Code d'éthique

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1.Introduction

Sifar Group S.r.l. est distributeur leader dans les composants et pièces de rechange pour la réparation de smartphones et tablettes.
Grâce à vingt ans d'expérience, il s'est imposé comme une entreprise d'excellence et de sérieux reconnu et est une référence dans son secteur en devenant distributeur autorisé Huawei, Samsung, Wiko et Asus.
Pour compléter l'offre, la société distribue des accessoires originaux et développe des produits et des services qu'elle commercialise sous la marque de propriété +Ego.
La plate-forme Web B2B éprouvée, une structure de 1.500 mètres carrés et un entrepô,t entièrement automatisé avec plus de 20.000 références permettent de satisfaire tout type d'exigence en termes de rapidité de gestion et d'exécution des commandes, avec des livraisons traitées en 24/48 de la demande.
Sifar Group S.r.l. a décidé de se doter d'un Code éthique car elle reconna&icicrc;t dans l'éthique et dans la responsabilité sociale les valeurs fondatrices de sa culture d'entreprise et de son travail quotidien.
Les principes éthiques énumérés ci-dessous sont jugés fondamentaux par Sifar Group S.r.l. qui s'engage à les respecter vis-à-vis de toutes les parties intéressées et exige également que ces principes de comportement soient respectés par les destinataires et par toute entité interne/externe qui entretient des relations avec Sifar Group S.r.l.
Sont destinataires du présent Code d'éthique :
- les sujets apicaux et les employés de Sifar Group S.r.l.,
- les entités qui agissent directement ou indirectement pour Sifar Group S.r.l., m&ecicrc;me si elles sont externes, telles que, à titre d'exemple, les collaborateurs, les fournisseurs, les contractants, les consultants, les partenaires, les clients, les intermédiaires à quelque titre que ce soit et toute personne agissant au nom et pour le compte de Sifar Group S.r.l.
Les contrô,les sur l'application du Code d'éthique sont effectués par le Représentant Légal et les sujets apicaux/avec des rô,les de direction/responsables de département.
Dans le cas où un employé aurait connaissance d'une violation ou d'une violation du présent Code éthique, il devra immédiatement en informer son responsable pour une gestion appropriée.
Sifar Group S.r.l. protège les employés qui signalent des comportements en violation du présent Code éthique, en garantissant leur anonymat.
Dans le cas où un employé est impliqué dans toute action en violation du présent Code éthique, il pourrait &ecicrc;tre objet de poursuites disciplinaires conformément à la réglementation régissant la relation de travail.

2.Aspects généraux

2.1 Approche de base

Sifar Group S.r.l. agit toujours dans le plein respect de toutes les lois, réglementations applicables et des règles/pratiques potentiellement formalisées et convenues avec les clients.

2.2 Satisfaction du client

Sifar Group S.r.l. travaille depuis des années pour garantir la pleine satisfaction des clients servis.
Dans les relations avec la clientèle, Sifar Group S.r.l. assure l'exactitude et la clarté des négociations et de la prise en charge des obligations contractuelles, ainsi que l'exécution diligente du contrat.

2.3 Exactitude des relations avec des tiers

Sifar Group S.r.l., a priori, ne reconna&icicrc;t, offre ou accepte pas des avantages, en espèces ou autres, en faveur de toute personne, y compris, à titre d'exemple, des fonctionnaires, des clients ou des représentants de ceux-ci.
En cas de dons ou de financements, la société évalue leur nécessité et leur adéquation et agit donc toujours dans le plein respect des lois et réglementations applicables et des règles de l'entreprise.
Sifar Group S.r.l. gère correctement les actifs de la société en s'abstenant de les utiliser, m&ecicrc;me involontairement, en conflit avec une conduite correcte.
Sifar Group S.r.l. s'abstient de toute action qui pourrait entra&icicrc;ner un gain personnel ou en faveur de tiers qui ne serait pas compatible avec le gain correct de l'organisation.
Sifar Group S.r.l. condamne l'action des groupes antisociaux et des organisations criminelles à tous les niveaux (groupements mafieux, terroristes, etc.) qui représentent une menace pour l'ordre et la sécurité de la société civile.

2.4 Communications transparentes

Sifar Group S.r.l. favorise une communication transparente avec les parties prenantes afin de créer une relation de confiance mutuelle.
En outre, Sifar Group S.r.l. s'efforce de garantir l'exactitude des informations de l'entreprise et de transférer ces informations de manière licite, claire et rapide.

2.5 Propriété intellectuelle et gestion des informations

Sifar Group S.r.l. protège et respecte scrupuleusement les droits de propriété intellectuelle qu'il peut acquérir dans le cadre de ses activités.
Sifar Group S.r.l. gère et protège correctement les informations confidentielles qui appartiennent à la société, aux clients, aux employés, aux partenaires commerciaux et aux tiers avec lesquels elle entre en contact. Reconnaissant l'importance de la sécurité de l'information, Sifar Group S.r.l. s'engage à prévenir tout incident qui pourrait avoir un impact sur les données.

2.6 Respect des cultures locales

Sifar Group S.r.l. respecte les cultures, les coutumes et tout autre aspect des lieux où il opère, en créant et en maintenant des relations collectives durables et de confiance.

2.7 Respect des droits de l'homme

Dans tous les aspects de l'activité, Sifar Group S.r.l. respecte les droits de l'homme fondamentaux et décourage l'utilisation de langages susceptibles de discriminer toute personne ou de porter atteinte à la dignité des individus.
Sifar Group S.r.l. condamne l'exploitation du travail des enfants et les pratiques de travail forcé.

2.8 Corruption

Sifar Group S.r.l. exerce toutes ses activités de manière honn&ecicrc;te et éthique et ne tolère aucune forme de corruption.
Sifar Group S.r.l. agit de manière professionnelle, correcte et honn&ecicrc;te dans toutes les négociations et relations, dans toutes les zones géographiques où elle opère.
Sifar Group S.r.l. respecte et applique les réglementations relatives à la lutte contre la corruption et en prend très au sérieux les conséquences juridiques.

2.9 Blanchiment d'argent et contrefaçon de billets

Sifar Group S.r.l. condamne toute forme de blanchiment et d'utilisation d'argent, de biens ou d'utilité de provenance illicite et, par conséquent, interdit:
- acquérir, recevoir, dissimuler de l'argent ou des biens provenant d'un délit quelconque ou s'immiscer dans leur achat, leur réception et/ou leur dissimulation,
- remplacer ou transférer de l'argent, des biens ou d'autres objets d'utilité provenant d'infractions ou adopter un comportement dissimulant leur origine,
- employer de l'argent, des biens ou d'autres objets utiles provenant d'infractions.

Sifar Group S.r.l. condamne toute activité de falsification, de détention, de triage ou de mise en circulation de billets, pièces de monnaie, cartes de crédit, timbres fiscaux et signes de reconnaissance contrefaits ou altérés.

2.10 Cadeaux et hospitalité

Toute personne ou tout groupe agissant au nom et pour le compte de la société et offrant des cadeaux ou une hospitalité à des tiers (clients, fournisseurs et toute autre personne non employée par la société) devra s'assurer que le cadeau ou l'hospitalité répondent aux exigences de la discipline anticorruption et anti-concurrention.
Dans le cas où un cadeau ou une hospitalité offerte à un tiers dépasse la valeur modeste, il sera nécessaire d'obtenir l'approbation préalable du représentant légal, en conservant des documents prouvant les dépenses engagées et tout autre aspect lié au bien/don.

2.11 Escroqueries

L'une des valeurs fondatrices de Sifar Group S.r.l. est l'honn&ecicrc;teté.
Tous nos employés doivent agir avec intégrité pour protéger les actifs dont ils sont responsables.
Toute fraude doit &ecicrc;tre signalée rapidement au représentant légal.

2.12 Relations avec les autorités judiciaires

Sifar Group S.r.l. condamne toute forme d'induction à ne pas faire de déclarations ou à faire de fausses déclarations à l'autorité judiciaire, ainsi que toute forme de complicité personnelle, tant au niveau national qu'international.

3.Gestion des ressources humaines

3.1 Diversité et discrimination

Sifar Group S.r.l. accepte les différences entre les employés, les clients, les fournisseurs et les visiteurs et reconna&icicrc;t l'importance de toutes les contributions que les individus peuvent apporter en raison de la variété des origines, des cultures et des expériences.
Sifar Group S.r.l. fournit un environnement exempt de toute forme de discrimination et cherche à fonctionner de manière à ce que la main-d'oeuvre soit l'expression de toutes les couches de la société et que chaque employé se sente respecté et en mesure de donner le meilleur.
Sifar Group S.r.l. apprécie la méritocratie et agit pour favoriser le développement des meilleurs talents.

3.2 Dignité sur le lieu de travail

Sifar Group S.r.l. s'engage à fournir à tous les employés un environnement de travail sain dans lequel chaque personne peut &ecicrc;tre traitée avec respect, considération et dignité.

3.3 Recrutement et sélection du personnel

Sifar Group S.r.l. vise à recruter les meilleurs talents pour les postes libres indépendamment du sexe, de la race, de la religion, du handicap, de l'âge, de l'état civil ou de l'orientation sexuelle.
Dans la mesure du possible, les personnes déjà employées sont invitées à occuper les postes vacants.
Sifar Group S.r.l. s'active, dans la mesure du possible, pour accueillir les employés handicapés.
Sifar Group S.r.l. applique des pratiques de recrutement correctes, objectives, transparentes, professionnelles et n'embauche évidemment pas de personnel étranger sans permis de séjour ou dont le permis de séjour a expiré ou annulé.

3.4 Administration du personnel

Tous les employés sont rémunérés sur la base du contrat de travail, des procédures et des réglementations locales.
La rémunération des employés est conforme aux réglementations locales applicables et est révisée conformément à la CCNL appliquée et utilisée par Sifar Group S.r.l. comme référence.
Les données personnelles des employés sont traitées conformément à la législation sur la protection des données.
Sifar Group S.r.l. investit dans la formation professionnelle de ses salariés car il estime qu'elle est essentielle pour se distinguer sur le marché de référence.
Sifar Group S.r.l. favorise un climat de travail stimulant et agréable pour tous les employés en respectant leur diversité.
Chaque employé est invité à exprimer ses opinions, afin de surmonter toute situation conflictuelle ou de détresse au travail.
L'éventuelle action disciplinaire est un processus qui a pour but de faire face à des comportements liés au travail qui ne répondent pas aux standards de performance attendus et communiqués par Sifar Group S.r.l.
Les sanctions disciplinaires ont pour but principal d'aider l'employé à comprendre qu'il existe un problème de performance ou une opportunité d'amélioration.
La politique de l'entreprise est de s'assurer que chaque question disciplinaire est traitée correctement, en suivant la législation en vigueur qui régit son applicabilité et ses modalités d'application.

Lorsqu'il travaille pour Sifar Group S.r.l., le salarié doit toujours respecter des normes de conduite professionnelles et responsables. En particulier, il doit:
se conformer aux termes et conditions de votre contrat, en accordant une attention particulière à:
heures de travail;
confidentialité;
protection des données;
santé et sécurité.
assurez-vous de comprendre et de suivre le Code éthique;
observer les politiques, procédures et règles de l'entreprise communiquées de temps à autre, par le biais de tableaux d'affichage, par e-mail, intranet ou autre;
prendre raisonnablement soin de l'environnement et de la santé et de la sécurité des collègues et des tiers;
fonctionner conformément à toutes les instructions raisonnables données par les chefs de service;
agir toujours de bonne foi et dans l'intér&ecicrc;t de la société.
Pendant la relation de travail et après sa cessation, les employés doivent appliquer la plus stricte confidentialité concernant toutes les informations de l'entreprise telles que: les cotations, les négociations, les transactions, les relations commerciales, etc.

4.Aspects administratifs et comptables

Toutes les écritures comptables sont établies correctement et conformément à la réglementation applicable et dans les délais prévus. Toutes les opérations sont consignées dans les écritures, avec la date et les modalités de leur exécution.
Les écritures comptables suivent les principes de comptabilité dictés par la réglementation, en fournissant une représentation transparente, fidèle à correcte.
Un support documentaire approprié est disponible pour chaque action, opération et transaction comptable afin de pouvoir en contrô,ler les caractéristiques et les motivations, en identifiant le sujet qui les a autorisées, effectuées, enregistrées et vérifiées.
Le personnel et les collaborateurs qui participent à quelque titre que ce soit à l'établissement des états financiers ou aux documents comptables et d'entreprise veillent à l'exhaustivité, à l'intelligibilité et à l'exactitude des données et des traitements.
Les relevés comptables sont enregistrés dans le respect des lois et des principes de comptabilité générale en vigueur, ainsi que sur la base des procédures établies par la direction, dont le strict respect est demandé et imposé à toutes les personnes concernées.
Le personnel et les collaborateurs impliqués dans la gestion comptable, patrimoniale et financière assurent le libre accès aux données et aux traitements aux personnes à divers titres chargées du contrô,le.

5.Concurrence et antitrust

Les règles de concurrence et les règles antitrust régissent tous les domaines de l'activité de l'entreprise et Sifar Group S.r.l. est conscient que leur violation peut entra&icicrc;ner des conséquences graves, y compris l'application de sanctions civiles et pénales.
Sifar Group S.r.l. ne prétend pas que les employés soient des experts de ces réglementations ; cependant, il indique ci-dessous certaines pratiques qui doivent &ecicrc;tre considérées comme interdites, en violant ouvertement la législation sur la concurrence/antitrust ou en présentant un risque substantiel d'infraction :
Définition d'accords avec un ou plusieurs concurrents pour fixer le prix des services offerts et d'accords pour définir d'autres conditions de vente non transparentes et illégales.
Manipulation des enchères ou accords collusoires pour les marchés, avec lesquels des entreprises en concurrence s'accordent pour coordonner les offres soumises pour un contrat particulier, par exemple lorsqu'un organisme public ou une grande société lance un appel d'offres.
Définition d'accords avec la concurrence pour déterminer une division des zones géographiques dans lesquelles opérer, des marchés à proposer des services ou des clients à contacter.
Tentative, isolée ou en accord avec d'autres parties, d'exclure un concurrent d'une activité, d'une zone géographique ou d'un marché ou d'emp&ecicrc;cher la concurrence.

6.Santé et sécurité au travail

Sifar Group S.r.l. veille à ce que des ressources soient disponibles pour garantir et maintenir un environnement de travail sûr et sain. Les orientations générales sont les suivantes :
se conformer à toutes les exigences réglementaires locales,
identifier activement les risques et les dangers pour la sécurité et la santé,
éliminer ou minimiser les risques et les dangers par tous les moyens possibles,
maintenir des conditions sûres et contrô,ler tout risque résiduel.
Des équipements sûrs, des dispositions de bien-&ecicrc;tre adéquates et des conditions de travail saines sont fournis, entretenus et promus pour soutenir la santé à long terme des employés et leur contribution vitale au succès de l'entreprise.
La sécurité et la santé des personnes sur le lieu de travail sont soutenues par une formation et une supervision appropriées.

7.Sécurité des informations

Sifar Group S.r.l. collecte et gère les données personnelles de ses interlocuteurs, qu'il s'agisse de personnes physiques ou morales.
Sifar Group S.r.l. agit de manière à traiter ces données dans les limites et conformément à ce qui est prévu par la réglementation en vigueur en matière de Confidentialité, y compris avec référence spécifique au Règlement UE 2016/679.
Pour prévenir les violations de données, l'entreprise exige que les ressources informatiques affectées soient utilisées uniquement comme outil de travail, conformément aux procédures de l'entreprise.
Il est interdit de s'introduire abusivement dans des systèmes informatiques ou télématiques, de détruire, détériorer, effacer ou altérer de quelque manière que ce soit le fonctionnement des systèmes informatiques ou télématiques, en intervenant sans droit de quelque manière que ce soit sur des données, informations ou programmes contenus dans les systèmes; production de faux documents informatiques ayant force probante; installation de matériel permettant d'intercepter, d'emp&ecicrc;cher ou d'interrompre les communications par un système informatique ou télématique; détournement, reproduction, diffuser et remettre abusivement des codes, des mots-clés ou d'autres moyens permettant l'accès à un système informatique ou télématique.

8.Protection de l'environnement

L'environnement est un bien primaire que Sifar Group S.r.l. s'engage à sauvegarder, en exerçant son activité dans le respect des lois et des règlements en vigueur.
Sifar Group S.r.l. vérifie l'impact environnemental et paysager de son activité afin de prévenir les risques environnementaux.
Sifar Group S.r.l. condamne:
- l'abandon et le dépô,t incontrô,lé de déchets: la gestion et l'élimination des déchets sont effectuées dans le strict respect des normes légales et par l'intermédiaire de fournisseurs qualifiés;
- la détérioration et la destruction des habitats protégés;
- la mise à mort, la destruction, la capture, le prélèvement et la détention d'exemplaires d'espèces animales ou végétales sauvages protégées.

9.Approbation du Code d'éthique

Le présent Code éthique est approuvé le 16 février 2022 par le représentant légal de

Sifar Group S.r.l.
(Giovanni Sibilla).